Rishi

Pour les articles en stock

• Paiement par carte bancaire / paypal : expédition le jour même pour toute commande validée avant 15 h.
• Paiement par virement ou chèque : expédition dès réception du règlement.
• Livraison Standard (24 à 48 h) : offerte dès 300 € d'achat. (Zone EURO)
• Livraison Express (24 h) : expédition le jour même pour toute commande validée avant 15 h.

Pour les articles fabriqués à la demande

• Délai de fabrication et de livraison : 3 à 4 semaines en moyenne.

-------------------------------------------------------

Retours et échanges

Vous disposez de 45 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner un article, ou de 15 jours pour les articles soldés.

• Si vous possédez un compte client Mahogany, connectez-vous à votre espace personnel puis rendez-vous dans la rubrique « Mes commandes ».

• Si vous n'avez pas de compte client, cliquez sur « Gérer mon retour » en bas de notre site, ou accédez directement à cette page via le lien dédié.

• Munissez-vous de votre numéro de commande ainsi que de l'adresse e-mail utilisée lors de votre achat.

• Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, accompagnés de leur emballage d'origine.

Le cachemire est une fibre naturelle qui apprécie un entretien régulier. Contrairement aux idées reçues, l'eau lui est bénéfique : un lavage fréquent permet de préserver sa douceur, sa souplesse et sa beauté au fil du temps.

• Lavage à la main ou, de préférence, en machine sur un programme laine ou linge délicat.
• Placez votre pièce dans un sac de lavage afin de la protéger des frottements contre le tambour.
• Utilisez une petite quantité de lessive spéciale laine ou notre Shampooing.
• Lavez à l'eau tiède, 30 °C maximum.
• Ne pas frotter ni tordre la maille.
• Essorez délicatement (600 tours/minute maximum en machine), puis faites sécher à plat sur une serviette éponge, à l'écart de toute source de chaleur.
• Repassez sur l'envers avec le programme laine, sans jamais repasser les bords-côtes.
• Rangez votre pièce soigneusement pliée, idéalement dans une housse de protection.

Le cachemire aime l'eau : un entretien régulier contribue à préserver durablement toutes les qualités de cette fibre d'exception.